propform.io est un fournisseur allemand dont les serveurs sont situés dans l'UE. Nous privilégions la minimisation des données et nous nous efforçons de stocker le moins de données clients possible sur nos serveurs.
Les fichiers téléchargés ne sont pas stockés temporairement sur les serveurs propform. Ils sont directement transférés vers onOffice ou envoyés en pièce jointe par e-mail — nous n'en conservons aucune copie. Dès que le traitement est terminé, les fichiers disparaissent de notre système.
Par défaut, nous enregistrons les soumissions de formulaires cryptées dans notre base de données afin que vous puissiez les consulter dans votre compte propform et, si nécessaire, les retravailler.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver complètement cette fonctionnalité dans les paramètres de votre compte sous « Statistiques » — les données des formulaires seront alors uniquement transmises à onOffice, sans laisser de trace dans notre base de données.
> 💡 Même en mode standard, nous, chez propform, n'avons pas accès au contenu de vos soumissions en clair — le cryptage s'effectue à l'aide de la clé de votre compte.
Par défaut, nous enregistrons les adresses IP des accès aux formulaires afin que vous puissiez voir, dans les statistiques de vos formulaires, d'où proviennent les accès — et pour détecter les accès indésirables.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez également désactiver complètement cette fonctionnalité dans les paramètres de votre compte sous « Statistiques ».
Nous utilisons des polices issues de la bibliothèque Google Fonts — mais toutes les polices se trouvent sur nos serveurs, et non chez Google. Lorsqu'un visiteur accède à votre formulaire, aucune connexion n'est établie avec Google. Nous contournons ainsi le problème lié au RGPD concernant les avertissements relatifs à Google Fonts.
Par défaut, les formulaires propform ne placent aucun cookie de suivi et n’ont donc pas besoin de bannière de consentement aux cookies.
> ⚠️ Si vous activez le suivi (Google Tag Manager, Facebook Pixel, Etracker — voir Suivi), vous êtes, en tant qu'exploitant du formulaire, responsable de l'obtention du consentement correspondant des visiteurs. Pour en savoir plus, consultez le chapitre sur le suivi.
Lorsque vous activez propform.io via la Marketplace onOffice, l'AVV fait déjà partie intégrante des conditions générales de la Marketplace.
Si tu utilises propform.io en dehors de la Marketplace et que tu as besoin d'un CTD séparé, écris-nous brièvement à hello@propform.io — nous te l'enverrons.
> 📎 En cas d'enregistrement de compte en dehors de la Marketplace, nous t'envoyons le CTD actuel en pièce jointe au format PDF avec l'e-mail de confirmation.
Un aperçu actualisé des TOM est joint en annexe aux CGU et vous sera envoyé sur demande. Si votre délégué à la protection des données (ou le service de conformité de votre client) a besoin des TOM séparément, contactez-nous brièvement à l'adresse hello@propform.io.
Les banques, les banques populaires, les assureurs et d'autres secteurs réglementés sont souvent soumis à des exigences supplémentaires :
> 💡 Conseil pour les clients bancaires : Envoie ta liste de contrôle de conformité spécifique à hello@propform.io — nous la remplirons directement, plutôt que de te demander de rechercher les réponses dans des documents standard.
Si vous souhaitez contrôler automatiquement la durée de conservation des données de demande conformément à l'art. 17 du RGPD, vous pouvez faire ajouter un champ « Date de suppression » dans onOffice lors de la soumission — et configurer une tâche dans le gestionnaire de processus qui supprimera les données à l'échéance.
DSGVO_SaveUntilDSGVO_SaveUntil_calculate(DateAdd(now;6;months)) (pour une conservation de 6 mois)DSGVO_SaveUntil < aujourd’hui → supprimer ou anonymiser l’enregistrement_calculate(DateAdd(now;30;days)) — 30 jours (par ex. pour les données de candidature sans embauche)_calculate(DateAdd(now;6;months)) — 6 mois (par défaut pour les demandes sans conclusion de contrat)_calculate(DateAdd(now;10;years)) — 10 ans (délai de conservation légal des documents fiscaux)> ⚠️ Avec « Écrire les valeurs » + mode valeur forcée : la date est écrasée à chaque soumission — utile si le délai de conservation doit redémarrer à chaque nouvelle activité. Si la date ne doit être définie qu'une seule fois, utilisez un wrapper _ifEmpty(DSGVO_SaveUntil;_calculate(DateAdd(now;6;months));DSGVO_SaveUntil) afin de conserver les valeurs existantes.
> 💡 Il s'agit d'une suggestion de configuration propform/onOffice, et non d'un conseil juridique. Vérifiez les délais de conservation concrets auprès de votre délégué à la protection des données / avocat.
Écrivez-nous à hello@propform.io. Nous répondons aux questions relatives à la protection des données dans les 24 heures les jours ouvrables.