I campi non vengono visualizzati nell'editor di propform

Hai creato un nuovo campo in un modulo, ma alcuni campi di onOffice non compaiono nell'elenco. Ecco le cause più comuni.

1. Campo non attivato nell'amministrazione di onOffice

propform mostra solo i campi che sono attivi nell'amministrazione di onOffice. Se un campo è disattivato (o non è mai stato attivato), non compare nemmeno in propform.

Soluzione:

In onOffice → Strumenti → Impostazioni → Amministrazione
Seleziona il modulo (Indirizzi / Immobili / Attività / Compiti / Appuntamenti / Criteri di ricerca / Progetti)
Attivare il campo

Dopo l'attivazione in onOffice, propform sincronizza automaticamente i campi — vedi punto 4 qui sotto.

2. Campo dei criteri di ricerca non contrassegnato come criterio di ricerca

I campi nel modulo dei criteri di ricerca devono essere contrassegnati in onOffice come "criterio di ricerca". Non è sufficiente che il campo sia attivato nel modulo Indirizzi o Immobili.

Soluzione:

Aprire il campo nell'amministrazione di onOffice
Spuntare la casella "Utilizzabile come criterio di ricerca"

3. L'utente API non dispone dei diritti di lettura

L'utente API di propform necessita dei diritti di lettura sul rispettivo modulo, altrimenti non vedrà affatto i campi.

Soluzione: Vedi Diritti utente API — controllare tutti i diritti consigliati.

4. La cache dei campi non è ancora stata aggiornata

propform non aggiorna l'elenco dei campi da onOffice ad ogni clic, ma:

Quando viene richiamata la panoramica dei moduli (elenco dei tuoi moduli)
Una volta al giorno automaticamente (al mattino)

Soluzione: Se hai appena creato un nuovo campo in onOffice, vai alla panoramica dei moduli in propform ("I tuoi moduli"). In questo modo l'elenco dei campi verrà ricaricato.

5. Il caso speciale: campi personalizzati

Anche i campi utente creati appositamente in onOffice dovrebbero funzionare. In caso contrario:

Assicurati che il campo sia accessibile tramite API (in onOffice c'è un'opzione per ogni campo che consente di decidere se l'API può accedervi)
Per i campi appena creati: attendi 24 ore fino all'esecuzione della sincronizzazione giornaliera

Se nulla funziona

Scrivici indicando il nome specifico del campo all'indirizzo hello@propform.io. Esamineremo la questione insieme a te.