Il precompilamento tramite UUID non funziona

Invii un link al modulo con ?address[ID]=... o ?estate[Id]=..., ma il modulo si apre vuoto invece di caricare il record. Ecco le cause più comuni.

1. Campo `uuid` non attivato in onOffice

Nell'amministrazione di onOffice il campo uuid deve essere attivato:

Modulo Indirizzi: in Dati anagrafici
Modulo Immobili: in Dati tecnici

Senza il campo uuid attivato, onOffice non può fornire l'UUID e propform non può effettuare la ricerca con esso.

2. "Precompilazione con UUID" disattivata nelle impostazioni del modulo

Anche se i campi UUID sono attivi in onOffice, devi selezionare la casella "Precompilazione con UUID" nelle impostazioni del modulo sotto "Modifica record esistenti".

Se il segno di spunta è deselezionato, propform rifiuta il parametro UUID e il modulo viene aperto vuoto.

3. Nome del parametro URL errato

I parametri ID differiscono per modulo in base alle maiuscole e minuscole:

Modulo	Corretto	Errato
Indirizzo	`address[ID]`	`address[Id]`, `address[id]`
Immobile	`estate[Id]`	`estate[ID]`, `estate[id]`
Attività	`agentsLog[id]`	`agentslog[id]`, `agentsLog[Id]`
Attività	`task[id]`	`task[ID]`
Appuntamento	`calendar[id]`	`calendar[ID]`
Criterio di ricerca	`searchcriteria[id]`	`searchcriteria[ID]`

📖 Panoramica completa dei parametri URL: Parametri URL

4. L'utente API non dispone dei diritti di lettura sul record

L'utente API di propform deve essere autorizzato a leggere il record. Cause frequenti di blocco:

Diritti sul record: i diritti di lettura sull'indirizzo o sull'immobile sono limitati
Casella "Privato": l'indirizzo ha la casella "Privato" selezionata — solo l'utente che l'ha impostata può vederlo
Modulo Gruppi: l'utente API non è assegnato a nessun gruppo

📖 Istruzioni dettagliate: Il mio modulo non scrive dati in onOffice

5. UUID inserito in modo errato nella macro onOffice

Se inserisci il link in un modello di e-mail onOffice con macro:

✅ Corretto: ?address[ID]=_Uuidaddress&estate[Id]=_Uuidestate
❌ Errato: ?address[ID]=_address.Uuid (non esiste)
❌ Errato: ?address[ID]=_AdrUUID (non esiste)

Le macro corrette:

_Uuidaddress — UUID dell'indirizzo collegato
_Uuidestate — UUID dell'immobile collegato

6. Il record è stato nel frattempo cancellato

Se il record, il cui UUID è presente nel link, è già stato cancellato in onOffice, propform non è più in grado di caricarlo. Il modulo si aprirà quindi vuoto.

Lista di controllo per il test

Se nulla funziona, verifica in questo ordine:

In onOffice: richiamare manualmente il record — esiste ancora?
In onOffice: il campo uuid è attivato? (Dati anagrafici per gli indirizzi, Dati tecnici per gli immobili)
In propform: Impostazioni del modulo → "Precompilazione con UUID" spuntata?
Nel parametro URL: Ortografia corretta? (rispettare maiuscole/minuscole)
Utente API: Ha diritti di lettura sul record?

Se nulla funziona

Scrivici all'indirizzo hello@propform.io fornendo le seguenti informazioni:

Il link completo del modulo con i parametri URL (puoi rendere anonimo l'UUID)
Data e ora della richiesta
Quale record avrebbe dovuto essere caricato?

propform.ioHilfe