Hilfe & Beratung

Wenn du Unterstützung beim Aufsetzen deiner Formulare brauchst, hast du zwei Möglichkeiten: direkter Support durch uns oder Einrichtung & Beratung durch erfahrene Partner, die sich auf propform.io und onOffice spezialisiert haben.


📧 Direkter Support

Bei Fragen zur Bedienung, technischen Problemen oder Wünschen für neue Features:

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).


🤝 Berater & Einrichtungs-Partner (in zufälliger Reihenfolge)

Du willst dich nicht selbst einarbeiten? Folgende Partner sind auf propform.io und onOffice spezialisiert und übernehmen die komplette Einrichtung für dich.

Santino Giese

Santino Giese ist Experte für Automatisierung, TOP100 Speakers Excellence-Unternehmer und erfolgreicher Buchautor. Als gelernter Fachinformatiker und staatlich geprüfter Betriebswirt kombiniert er das Beste aus beiden Welten. Seine Kunden bezeichnen ihn als „Vorreiter in Sachen Automatisierung und Digitalisierung".

Santino gibt regelmäßig Impulse in seinem „Erfolgreich automatisieren"-Podcast, auf seinem YouTube-Kanal und in Vorträgen.

📦 Einrichtungs-Paket für propform.io

In Zusammenarbeit mit propform.io bietet Santino ein maßgeschneidertes Einrichtungs-Paket an. Du bekommst:

  1. 🚀 Online-KickOff
  2. 🔌 Verbindung deiner propform.io-Version mit onOffice via API-User
  3. 🔧 Konfiguration von 3 Formularen aus dieser Auswahl:
    • Akquise-Reporting
    • Aufnahme in Suchkartei
    • Bewertung einholen
    • Datei-Upload für Objektunterlagen
    • Käuferdaten erfassen mit Personalausweis-Upload
    • Mieterdaten erfassen mit Personalausweis-Upload
    • Selbstauskunft
    • Qualifizierung von Interessenten
  4. 🎥 Persönliches Erklärvideo für deine eingerichteten Formulare

Voraussetzung: Santino bekommt Zugriff auf deine propform.io- und onOffice-Version.

Kontakt:


Dennis Rüben — onOffice Customer Success

Dennis Rüben und das onOffice Customer Success-Team beraten dich direkt aus dem Hause onOffice. Sie kennen alle Funktionen aus erster Hand und unterstützen dich bei der optimalen Integration von propform.io in deine bestehenden onOffice-Prozesse — von der Konfiguration bis zur Schulung deines Teams.

Kontakt:


Fehmi Yaman — Maklermittelpunkt

Fehmi Yaman betreibt mit Maklermittelpunkt eine Beratungs- und Servicestelle speziell für Immobilienmakler. Bei der Einrichtung und Konfiguration von propform.io und onOffice unterstützt er Maklerbüros mit praxisnaher Expertise aus dem täglichen Maklerumfeld.

Kontakt:


Christian Sporbert, Hagen Herholdt & Felix Pagel — PropCon

Christian Sporbert, Hagen Herholdt und Felix Pagel bilden gemeinsam das Team von PropCon — spezialisierte Berater für Immobilien- und Maklerbüro-Automatisierung. Als externe Consultants unterstützen sie Kunden dabei, propform.io und onOffice nahtlos in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren — mit Fokus auf Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.

🚀 5-Tages-Consulting — Zum papierlosen Maklerbüro

Das PropCon-Team begleitet dein Maklerbüro in 5 Tagen zur vollständigen Digitalisierung mit propform.io und onOffice:

Tag Inhalt
1 Analyse der aktuellen Arbeitsabläufe, Identifikation von Automatisierungspotenzial, Erstellung Digitalisierungsplan
2 Einführung in onOffice & propform.io (Dokumentenverwaltung, Kundenkommunikation, Terminplanung)
3 Konfiguration & Anpassung beider Systeme an die Bedürfnisse deines Unternehmens
4 Schulung deines Teams im Umgang mit den neuen Tools
5 Optimierung, Übergabe und Begleitung der ersten Schritte

Kontakt:


InnoBrain

InnoBrain übernimmt Konzeption & Einrichtung deiner propform.io-Formulare nach deinen Vorgaben — als einmalige Einrichtung oder mit laufender Vollbetreuung. InnoBrain bleibt feature-aktuell, optimiert laufend und ermöglicht den Einsatz ohne zusätzlichen Einarbeitungsaufwand für dein Team.

Typische Formulare im Setup-Service:

  • Objektaufnahme & Eigentümer-Briefing
  • Mieterselbstauskunft
  • Übergabe-/Abnahmeprotokolle (inkl. Foto-Upload)
  • Datei-Uploads & interne Reportings
  • Newsletter-Anmeldung
  • Bieterverfahren & Objektanfragen

💡 Das propform-Abo wird weiterhin direkt von dir bei propform.io gebucht (monatlich). Ein kostenfreier Plan mit einem aktiven Formular steht zur Verfügung.

Kontakt:


Robert Kaiser — ProFido Consulting

Robert Kaiser bringt fast 20 Jahre Erfahrung in der digitalen Transformation großer Unternehmen mit und unterstützt seit 2020 mit ProFido Consulting vor allem bankennahe Immobilienmakler (Banken, Sparkassen und deren Maklertöchter) bei Wachstum und Digitalisierung. Schwerpunkte sind Lead Management (externe Leadquellen anzapfen + Konvertierung in Objekteinkäufe), die Schnittstelle zu Kreditinstituten und der strategische Aufbau digitaler Prozesse — eine sinnvolle Ergänzung zur reinen propform-/onOffice-Einrichtung, wenn du Lead-Generation und Geschäftsmodell systematisch ausbauen willst.

Robert teilt seine Erfahrungen außerdem im Podcast „ImmoKaiser" (alle zwei Wochen dienstags) und im ProFido-Blog zu Digitalisierung, KI und Branchen-Trends.

Kontakt:


Andreas Borck — Smartify Consulting

Andreas Borck unterstützt mit Smartify Consulting Maklerbüros bei der Digitalisierung ihrer Prozesse rund um propform.io und onOffice. Schwerpunkt sind effiziente Workflows und passgenaue Formularkonzepte für den Maklerarbeitsalltag.

Kontakt:


Du bist auch Berater & Partner für propform.io?

Du betreust selbst Maklerbüros bei der Einrichtung von propform.io und onOffice und möchtest hier gelistet werden? Schreib uns kurz an hello@propform.io — wir freuen uns über zusätzliche Partner.